記者：陳總，可以簡單介紹一下咱們碩臻的發展嗎？

　　陳總：我從2003年就開始接觸有色金屬熔煉行業，通過4年的學習和鉆研，2007年成立自己的公司。當時經濟基本不是很高，大部分業務是靠朋友介紹慢慢做起來的，到現在已經走過五個年頭，雖說我們公司是一家年輕的公司，但是在熔爐這個行業也探索了很多年，通過不斷創新和升級產品，保證技術和服務都是行業領先的。

　　記者：咱們現在主要經營哪些種類的熔爐呢?

　　陳總：這兩年熔爐企業大多做的是燃氣爐和電爐，我們公司也不例外，因為壓鑄企業都意識到燃氣爐和電爐既環保又能降低企業生產成本，所以也重點開發和生產這兩種爐子。我們公司目前爐子用于鋁合金加工行業的占70%，10%用在銅合金壓鑄。同時也提供臺車式電阻爐、箱式電阻爐、井式回火爐、鋅粉處理爐、鋁合金淬火爐等，產品多達二十多個系列品種。

　　記者：公司的熔爐一直得到客戶的厚愛，其核心競爭力體現在哪些方面呢?

　　陳總：從產品來說，最關鍵的肯定是質量，熔爐哪怕和其他企業是同樣的價位，質量上絕對要好很多，而且使用壽命長。高品質的產品源于我們對整個加工環節的管控，所有的零部件，耐火材料我們都是采購進口或國內最高端的原料，后續從機械加工--表面處理--安裝--調試--包裝，都是在我們工廠直接完成。所以我們對我們的產品絕不懷疑，客戶使用后的滿意回饋更堅定我們的信心。另外我們貼心服務是保障，可根據用戶提供的技術參數，進行非標產品的設計、制作、安裝、調試及人員培訓一條龍服務。售后服務電話24小時開機，隨時隨地為客戶解決現場問題。

　　記者：咱們碩臻在國內外的市場份額的比例是多少呢?

　　陳總：目前出口占20%，產品遠銷至瑞士，馬來西亞，越南，尼日利亞，南非，卡塔爾，伊朗等國家。雖然目前國外還沒有辦事處，但客戶使用我們的產品都非常滿意，主要原因還是取決于我們前期的質量保證，沒有這一點，我們也很難打開國際市場。同時公司的售后人員24小時不關機，保證客戶的問題能立馬解決。國內市場還是占據主要份額，現集中在華東和華北地區，盡管國內每年開拓的新客戶不算特別是很多，但是合作之后關系便很穩定，業務量穩步上升。我們始終保持一個原則：老客戶全力維護并努力長久合作，新客戶根據自身產能和質量保證前提下開發，不管是新客戶或者老客戶，首先我們保證的是產品質量。

　　記者：看來您的客戶關系維持的很穩定，您有什么訣竅嗎?

　　陳總：其實也談不上什么訣竅，真誠最為重要。只是我們經常幫客戶解決問題，有的并不一定是我們生產的產品，只要我們力所能及的，客戶有要求，我們都非常樂意幫助解決。比如別人生產的爐子有問題了會請我們公司幫忙維修或者直接把舊的放在我們工廠里，另外購買碩臻的新機。有時候客戶處加工設備有問題，需要我們的機器加工，我們也同樣把舊設備拿回工廠加工好給客戶。雖然有時候我們會要吃點虧，耽誤生產，但對客戶來說能夠解決他的當務之急，所以很多新老客戶都為我們的真誠實在所感動。有的戰略合作客戶，經過公司仔細分析后會提供試用機會，我們一般承諾一個月后不出現任何問題才付款，承擔所有的風險。這樣的客戶我們有很多，而且后續對我們爐子的使用也非常滿意。

　　記者：那您是出于什么原因想通過網絡來達到品牌宣傳呢?

　　陳總：其實在我創業初期就有做過網絡宣傳，那時50%的訂單來自網上，所以我覺得網絡的影響力還是非常大的。在壓鑄行業來說，專業的宣傳還沒嘗試過，所以也想借助資源，達到我的品牌宣傳效果。

　　記者：您是如何看待未來的中國壓鑄市場的呢?

　　陳總：目前沿海發達地區的普通制造業由于生產成本比較高。很多鑄造壓鑄企業都遷往相對欠發達地區。我們也有很多客戶搬廠。但是總體市場前景還是很好的，畢竟中國國內市場就很大，壓鑄產品出口市場也很大，而且還是穩步上升階段。就我們公司來說現在也在積極籌備駐外省辦事處，初步定在山東和湖北，就上海來說，畢竟還是國際化城市，在資源信息人才方面還是很有優勢的，因此我們很有信心在上海這塊沃土上開拓更廣闊的疆土!